Zuletzt aktualisiert: 24.04.26

FAHRSCHULE DELTA   Weinheimer Str. 8 68309 Mannheim Deutschland   Telefon: 0621-72739031 E-Mail: info@fahrschuledelta.de   Inhaber: Daniel Dufner Verantwortlicher Leiter: Daniel Dufner   Registergericht: Amtsgericht Mannheim USt-IdNr.: DE268788247   Datenschutzbeauftragter: Dufner Telefon: +4962172739031 E-Mail: info@fahrschuledelta.de   Aufsichtsbehörde: Stadt Mannheim Fachbereich Bürgerdienste Friedrich-König-Str. 7 68167 Mannheim   Erlaubnisbehörde: Mannheim

Du kannst Deinen Vertrag, den Du über unser Online-Formular abgeschlossen hast, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, die Fahrschule DELTA, mittels einer eindeutigen Erklärung darüber informieren, dass Du diesen Vertrag widerrufen möchtest. Dazu kannst Du uns auch einfach eine E-Mail zusenden! Der Widerruf ist zu richten an: Fahrschule DELTA Weinheimerstraße 8–10 68309 Mannheim info@fahrschuledelta.de Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Ausschluss des Widerrufsrechts Bei Erbringung von Dienstleistungen erlischt Dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Erfüllung des Vertrages von beiden Seiten auf Deinen ausdrücklichen Wunsch vor Ausübung des Widerrufsrechts begonnen hat. Dies führt dazu, dass Du die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen erfüllen musst. Insbesondere Spezielle Kurse zur Umschreibung oder Coachingfahrten, sowie auch fest terminierte Kurse und oder Kursteile fallen hier drunter, sowie alle privaten Ausbildungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, wenn die Ausbildung bei uns keinen beruflichen Hintergrund hat (Rechnungslegung privat).

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Fahrschule DELTA Weinheimerstraße 8–10 68309 Mannheim E-Mail: info@fahrschuledelta.de nachfolgend „Fahrschule“ genannt. ⸻ § 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Ausbildungsverträge, Kurse, Seminare und sonstigen Ausbildungsleistungen zwischen der Fahrschule DELTA und dem Fahrschüler bzw. Kursteilnehmer, nachfolgend einheitlich „Fahrschüler“ genannt. Sie gelten insbesondere für Fahrerlaubnisausbildungen, Fahrerlaubniserweiterungen, Umschreibungen, Klasse B, BF17, B78, B197, BE sowie für B96-, B196-, ASF-, Intensiv-, Schnell-, VIP- und sonstige Sonderausbildungen. Für einzelne Tarife, Aktionen und fest terminierte Kurse können ergänzende besondere Bedingungen gelten. Individuelle Vereinbarungen sowie ausdrücklich vereinbarte Tarif- oder Aktionsbedingungen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. ⸻ § 2 Vertragsschluss und Vertragsbestandteile Der Vertrag kann insbesondere in den Geschäftsräumen der Fahrschule oder elektronisch über die Online-Anmeldung geschlossen werden. Die Fahrschule bietet aktuell eine digitale Anmeldung für verschiedene Fahrerlaubnisausbildungen an. Bei Vertragsschluss werden insbesondere Fahrerlaubnisklasse, Tarif und die hierfür geltenden Entgelte vereinbart. Bestandteile des Vertrages sind: 1. der individuelle Ausbildungsvertrag, 2. der ausgewählte Tarif, 3. der bei Vertragsschluss gültige Preisaushang, 4. gegebenenfalls besondere Tarif-, Kurs- oder Aktionsbedingungen, 5. diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei minderjährigen Fahrschülern ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. ⸻ § 3 Preise und Entgelte Es gelten die bei Vertragsschluss für den ausgewählten Tarif vereinbarten und bekannt gegebenen Preise. Hierzu zählen insbesondere Grundbetrag, Lernsystem, Fahrstunden, besondere Ausbildungsfahrten, Fahrzeug- und Sprachaufschläge, Vorstellungsentgelte zu Prüfungen, Schaltkompetenzausbildung sowie sonstige tarifabhängige Leistungen. Praktische Unterrichtseinheiten werden entsprechend dem jeweiligen Preisaushang je UE à 45 Minuten berechnet. Die Preise einzelner Tarife können voneinander abweichen. Maßgeblich ist ausschließlich der bei Vertragsschluss ausgewählte Tarif. Fremdgebühren sind nicht Bestandteil der Fahrschulentgelte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hierzu gehören insbesondere Gebühren von TÜV, DEKRA, Fahrerlaubnisbehörden sowie sonstigen externen Stellen. ⸻ Vertragslaufzeit § 4 Vertragslaufzeit aller Ausbildungsverträge Sämtliche Ausbildungsverträge der Fahrschule DELTA haben eine Vertragslaufzeit von sechs Monaten ab Vertragsschluss, sofern nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen etwas anderes gilt. Die Vertragslaufzeit verlängert sich nicht automatisch. Wird die Ausbildung vor Ablauf der sechs Monate vollständig beendet, endet der Vertrag mit Abschluss der Ausbildung und Erstellung der Schlussabrechnung. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben von der vereinbarten Vertragslaufzeit unberührt. ⸻ § 5 Verlängerung der Ausbildung Ist die Fahrschulausbildung nach Ablauf der sechsmonatigen Vertragslaufzeit noch nicht abgeschlossen, kann die Ausbildung aufgrund einer neuen Vereinbarung fortgesetzt werden. Für die Verlängerung wird ein Verlängerungsentgelt in Höhe von 299 € berechnet. Sofern nichts anderes vereinbart wird, beträgt der neue Verlängerungszeitraum weitere sechs Monate. Für sämtliche Leistungen, die ab Beginn des Verlängerungszeitraums erbracht werden, gelten die zum Zeitpunkt der Verlängerung aktuellen Preise der Fahrschule DELTA. Dies betrifft insbesondere Fahrstunden, besondere Ausbildungsfahrten, Aufpreise, Vorstellungsentgelte, Lernsysteme und sonstige Ausbildungsleistungen. Der Fahrschüler wird vor Abschluss der Verlängerungsvereinbarung über die zu diesem Zeitpunkt geltenden Preise informiert. Bereits vor Beginn der Verlängerung erbrachte Leistungen werden nicht rückwirkend zu neuen Preisen berechnet. ⸻ § 6 Vertragsende ohne Verlängerung Wird nach Ablauf der sechs Monate keine Verlängerung vereinbart, endet der Vertrag. Die Fahrschule erstellt eine Schlussabrechnung. Offene Forderungen und bestehende Guthaben werden miteinander verrechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird zurückerstattet, soweit keine abweichende wirksame Vereinbarung besteht. Eine spätere Wiederaufnahme der Ausbildung setzt einen neuen Vertrag bzw. eine neue Vereinbarung voraus. ⸻ Ausbildung § 7 Beginn der Ausbildung Für die vertragliche Abrechnung bei einer Kündigung gilt die Fahrschulausbildung insbesondere als begonnen, sobald der Fahrschüler erstmals eine Ausbildungsleistung in Anspruch nimmt. Als Ausbildungsbeginn gelten insbesondere: * Teilnahme am Präsenz-Theorieunterricht, * Teilnahme an Online- bzw. digitalem Theorieunterricht, * erstmalige aktive Nutzung der LernApp oder eines zur Verfügung gestellten Lernsystems, * Beginn einer Fahrstunde oder besonderen Ausbildungsfahrt, * Teilnahme an einer sonstigen vertraglichen Ausbildungsleistung. Der Ausbildungsbeginn ist unabhängig davon, wie viele Tage seit Vertragsschluss vergangen sind. Die Regelung betrifft die vertragliche Abrechnung bei einer Kündigung und lässt gesetzliche Widerrufsrechte unberührt. ⸻ § 8 Durchführung und Umfang der Ausbildung Die Ausbildung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Fahrschule schuldet eine ordnungsgemäße Ausbildung, jedoch keinen bestimmten Prüfungserfolg. Soweit kein Tarif ausdrücklich etwas anderes bestimmt, wird weder eine bestimmte Anzahl von Fahrstunden noch ein bestimmter Gesamtpreis der Ausbildung garantiert. Der Umfang der praktischen Ausbildung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben sowie dem individuellen Ausbildungsstand des Fahrschülers. Aus organisatorischen Gründen können Fahrlehrer oder Ausbildungsfahrzeuge gewechselt werden, soweit dem Fahrschüler dadurch keine unzumutbaren Nachteile entstehen. ⸻ § 9 Lernsystem und digitale Leistungen Soweit der gewählte Tarif ein Lernsystem, eine LernApp oder sonstige digitale Leistungen umfasst, werden dem Fahrschüler persönliche Zugangsdaten zur Verfügung gestellt. Diese dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die erstmalige aktive Nutzung der LernApp bzw. des Lernsystems gilt im Sinne von § 7 als Beginn der Ausbildung. ⸻ Kündigung der regulären Fahrschulausbildung § 10 Kündigung durch den Fahrschüler Der Fahrschüler kann den Ausbildungsvertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kündigen. Die Kündigung sollte aus Nachweisgründen in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. Bis zur Vertragsbeendigung entstandene und geschuldete Entgelte werden in einer Schlussabrechnung berücksichtigt. ⸻ § 11 Grundbetrag bei Kündigung Diese Regelung gilt für reguläre Ausbildungstarife. Intensiv-, Schnell-, VIP- und vergleichbare Festterminausbildungen sind von dieser Quotierung ausgenommen. Für Invest2Drive gelten zusätzlich die besonderen Bestimmungen dieser AGB. Solange die Ausbildung im Sinne des § 7 noch nicht begonnen wurde, wird bei einer Kündigung folgende Grundbetragsquotelung vorgenommen: Innerhalb der ersten 7 Werktage nach Vertragsschluss: 1/5 des vereinbarten Grundbetrages. Vom 8. bis einschließlich 14. Werktag: ebenfalls 1/5 des vereinbarten Grundbetrages. Ab dem 15. Werktag bis einschließlich vier Wochen nach Vertragsschluss: 1/2 des vereinbarten Grundbetrages. Nach Ablauf von vier Wochen: voller Grundbetrag. Ausbildungsbeginn hat Vorrang Sobald die Ausbildung gemäß § 7 begonnen wurde, wird unabhängig vom Zeitpunkt seit Vertragsschluss der volle vereinbarte Grundbetrag berücksichtigt. Dies gilt insbesondere bei Teilnahme an Online- oder Präsenzunterricht, aktiver Nutzung der LernApp bzw. des Lernsystems oder Beginn der praktischen Ausbildung. Zusätzlich werden sämtliche sonstigen bereits in Anspruch genommenen oder geschuldeten Leistungen entsprechend dem vereinbarten Tarif berechnet. Dem Fahrschüler bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Fahrschule kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand bzw. Schaden entstanden ist. ⸻ Intensiv- und Festterminausbildungen § 12 Intensiv-, Schnell- und VIP-Ausbildungen Die Grundbetragsquotelung gemäß § 11 gilt nicht für ausdrücklich als Intensiv-, Schnell-, VIP- oder Festterminausbildung bezeichnete Angebote. Hierzu gehören insbesondere Kurse und Ausbildungen, bei denen bereits im Voraus besondere Fahrlehrer-, Fahrzeug-, Raum-, Ausbildungs- oder Prüfungskapazitäten verbindlich reserviert werden. Für diese Angebote gelten die bei Buchung bekannt gegebenen besonderen Stornierungsbedingungen. Bereits erbrachte Leistungen werden vollständig abgerechnet. Bei Nichtantritt gelten ergänzend die Regelungen über Ausfallschadensersatz. ⸻ Kursstornierungen ASF, B196 und B96 § 13 Verbindliche Kursbuchung Die Buchung eines ASF-Seminars, B196-Kurses oder B96-Kurses ist verbindlich. Die Fahrschule reserviert mit der Buchung insbesondere Teilnehmerplätze, Fahrlehrer-, Fahrzeug-, Raum- und gegebenenfalls weitere Ausbildungskapazitäten. Eine Stornierung muss in Textform erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei der Fahrschule. ⸻ § 14 Stornierungsstaffel ASF, B196 und B96 Bei einer Stornierung gelten folgende pauschalierte Ausfallkosten: Mehr als 14 Kalendertage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung. 14 bis 8 Kalendertage vor Kursbeginn: 25 % des vereinbarten Kurspreises. 7 bis 3 Kalendertage vor Kursbeginn: 50 % des vereinbarten Kurspreises. Weniger als 3 Kalendertage vor Kursbeginn: bis zu 100 % des vereinbarten Kurspreises. Nichterscheinen bzw. Nichtantritt ohne fristgerechte Stornierung: bis zu 100 % des vereinbarten Kurspreises. Als Kursbeginn gilt bei mehrteiligen Veranstaltungen der Beginn des ersten gebuchten Kursteils. ⸻ § 15 Ausfallschadensersatz bei nicht angetretenen Kursen Bei einem nicht angetretenen, verbindlich gebuchten Kurs kann die Fahrschule einen pauschalierten Ausfallschadensersatz von bis zu 100 % des vereinbarten Kurspreises geltend machen, sofern der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte und ein entsprechender Schaden entstanden ist. Dies gilt insbesondere für ASF, B196, B96, Intensivkurse, Schnellkurse, VIP-Day-Angebote, Theorie-X-PRESS-Kurse, Seminare und vergleichbare fest terminierte Leistungen. Dem Fahrschüler bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen der Fahrschule und Einnahmen durch eine anderweitige Vergabe des Platzes werden berücksichtigt. Diese Konstruktion ist wichtig, weil § 309 Nr. 5 BGB bei pauschaliertem Schadensersatz insbesondere verlangt, dass der Kunde ausdrücklich einen fehlenden oder wesentlich niedrigeren Schaden nachweisen kann. ⸻ § 16 Mehrteilige Kurse Bei ASF, B196 und sonstigen mehrteiligen Kursen gilt der Kurs mit Beginn des ersten vereinbarten Ausbildungsbestandteils als begonnen. Nimmt der Teilnehmer nach Kursbeginn an einzelnen weiteren Kursteilen nicht teil, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung bereits fest reservierter und geschuldeter Kursbestandteile, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Erforderliche Ersatztermine oder Wiederholungen können zusätzlich berechnet werden, soweit dies dem Teilnehmer vorab mitgeteilt und wirksam vereinbart wurde. ⸻ § 17 Umbuchungen Anstelle einer Stornierung kann die Fahrschule nach eigenem Ermessen eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Kurstermin ermöglichen. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Etwaige Umbuchungsentgelte müssen vor Durchführung der Umbuchung mitgeteilt und vereinbart werden. ⸻ Invest2Drive § 18 Besondere Bedingungen Invest2Drive Für Invest2Drive gelten die allgemeinen Bestimmungen dieser AGB, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist. Invest2Drive gilt für Neuanmeldungen der Klassen B, B197, B78 und BF17 und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Voraussetzung ist eine Vorauszahlung von mindestens 3.000 € und der Abschluss der Ausbildung bei der Fahrschule DELTA. Diese Bedingungen werden aktuell auch auf der Invest2Drive-Seite veröffentlicht. Die Vorauszahlung ist keine Kapitalanlage, wird nicht verzinst und stellt keinen Mindestverbrauch dar. Sie dient ausschließlich als Guthaben zur Begleichung der Fahrschulausbildung. Bei Erfüllung der Invest2Drive-Bedingungen werden folgende Aktionsvorteile gewährt: Grundbetrag: 0 € statt regulär 499 € Lernsystem/LernApp: 0 € statt regulär 99 € Theorie X-PRESS Kurs: 0 € ⸻ § 19 Invest2Drive – Ausbildungsentgelte Für Invest2Drive gelten bei Abschluss derzeit: Fahrstunde: 77 € je UE à 45 Minuten Aufpreis Schaltfahrzeug: +10 € je UE Aufpreis Ausbildung in englischer Sprache: +15 € je UE Vorstellung zur theoretischen Prüfung: 80 € je Vorstellung Vorstellung zur praktischen Prüfung: 250 € je Vorstellung Schaltkompetenz/B197: 100 € Die Fahrzeug- und Sprachaufschläge können bei gleichzeitiger Inanspruchnahme nebeneinander anfallen. Fremdgebühren sind nicht enthalten. ⸻ § 20 Vorzeitige Beendigung von Invest2Drive Wird die Invest2Drive-Ausbildung vor vollständigem Ausbildungsabschluss bei der Fahrschule DELTA beendet, entfallen die an den vollständigen Abschluss geknüpften Vergünstigungen für Grundbetrag und Lernsystem. Bei der Schlussabrechnung werden dann insbesondere berechnet: Grundbetrag: 499 € Lernsystem/LernApp: 99 € sowie sämtliche weiteren bis zum Vertragsende entstandenen und geschuldeten Ausbildungsleistungen. Diese Beträge werden mit der geleisteten Vorauszahlung verrechnet. Die Grundbetragsquotelung gemäß § 11 findet auf Invest2Drive nicht Anwendung. ⸻ § 21 Invest2Drive – Schlussabrechnung Nach vollständigem Abschluss oder sonstiger Beendigung des Vertrages erstellt die Fahrschule eine Schlussabrechnung. Sämtliche geschuldeten Leistungen werden mit der geleisteten Vorauszahlung verrechnet. Bleibt die Gesamtabrechnung unter 3.000 €, wird der verbleibende Differenzbetrag zurückerstattet. Die 3.000 € stellen ausdrücklich keinen Mindestumsatz und keinen Mindestverbrauch dar. Übersteigen die geschuldeten Ausbildungskosten die Vorauszahlung, ist der zusätzliche Betrag vom Fahrschüler zu bezahlen. Für Vertragslaufzeit und Verlängerung gelten die allgemeinen §§ 4 bis 6. ⸻ Termine und Prüfungen § 22 Fahrstunden und sonstige Termine Vereinbarte Fahrstunden und sonstige Einzeltermine sind verbindlich. Für deren Absage gilt die jeweils bei Vertragsschluss bzw. bei der Terminbuchung bekannt gegebene Stornierungsfrist. Wird eine vereinbarte Fahrstunde nicht oder verspätet abgesagt und kann der Termin nicht anderweitig vergeben werden, kann die Fahrschule ein nach den gesetzlichen Voraussetzungen zulässiges Ausfallentgelt verlangen. Dem Fahrschüler bleibt der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens vorbehalten. ⸻ § 23 Vorstellung zur Prüfung Eine Vorstellung zur theoretischen oder praktischen Prüfung setzt voraus, dass die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Fahrschule entscheidet im Rahmen ihrer fachlichen Verantwortung über die Ausbildungs- bzw. Prüfungsreife. Das vereinbarte Vorstellungsentgelt gilt je Vorstellung. Bei einer erneuten Prüfung fällt das für die erneute Vorstellung geltende Entgelt erneut an. Fremdgebühren der jeweiligen Prüforganisation sind zusätzlich zu entrichten. ⸻ § 24 Absage durch die Fahrschule Kann ein Termin aus Gründen, die im Verantwortungsbereich der Fahrschule liegen, nicht stattfinden, wird für diesen Termin kein Fahrstunden- oder Kursentgelt berechnet. Bereits bezahlte Beträge werden gutgeschrieben bzw. erstattet, soweit keine Ersatzleistung vereinbart wird. Die Fahrschule bemüht sich um einen zeitnahen Ersatztermin. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. ⸻ Zahlungs- und Abrechnungsregelungen § 25 Zahlungsbedingungen Entgelte sind entsprechend den im Vertrag, Tarif, Buchungsvorgang oder auf der Rechnung genannten Fälligkeiten zu bezahlen. Die Fahrschule ist berechtigt, weitere Ausbildungsleistungen von der Begleichung fälliger Forderungen abhängig zu machen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Vorauszahlungen werden als Guthaben geführt. Guthaben werden nicht verzinst. ⸻ § 26 Schlussabrechnung Bei Abschluss der Ausbildung, Kündigung, Vertragsende, Fahrschulwechsel oder sonstiger Beendigung des Vertrages wird eine Schlussabrechnung erstellt. Dabei werden sämtliche bis zum Vertragsende geschuldeten Leistungen sowie Vorauszahlungen und Guthaben berücksichtigt. Ein nach vollständiger Verrechnung verbleibendes Guthaben wird zurückerstattet. Offene Restforderungen sind nach Rechnungsstellung zu begleichen. ⸻ Verhalten und Sicherheit § 27 Fahrtüchtigkeit Der Fahrschüler darf an praktischer Ausbildung nur in einem fahrtüchtigen Zustand teilnehmen. Bei begründetem Verdacht auf eine Beeinträchtigung insbesondere durch Alkohol, Drogen, berauschende Mittel oder Medikamente kann der Fahrlehrer die Durchführung der praktischen Ausbildung aus Sicherheitsgründen ablehnen. Der Fahrschüler hat während der praktischen Ausbildung den sicherheitsrelevanten Weisungen des Fahrlehrers Folge zu leisten. ⸻ § 28 Kündigung durch die Fahrschule Die Fahrschule kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei erheblichen Zahlungsrückständen, wiederholten erheblichen Vertragsverletzungen, sicherheitsgefährdendem Verhalten oder wiederholtem Erscheinen in einem nicht fahrtüchtigen Zustand. Die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien bleiben unberührt. Nach Vertragsbeendigung wird eine Schlussabrechnung erstellt. ⸻ Widerrufsrecht § 29 Gesetzliches Widerrufsrecht Besteht bei einem Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht, gelten die gesetzlichen Widerrufsvorschriften sowie die gesondert erteilte Widerrufsbelehrung. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss. Die in diesen AGB geregelten Kündigungs- und Stornierungsbedingungen ersetzen ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht. Verlangt ein Fahrschüler ausdrücklich, dass bereits während einer bestehenden Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung begonnen wird, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen entstehen. § 357a BGB verlangt hierfür insbesondere ein ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers und eine ordnungsgemäße Information. ⸻ Weitere Bestimmungen § 30 Aktionen und Rabatte Aktionen, Gutscheine, Rabatte, Sondertarife und sonstige Vergünstigungen gelten ausschließlich unter den jeweiligen Aktionsbedingungen. Eine Kombination mehrerer Aktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angeboten oder von der Fahrschule bestätigt wurde. ⸻ § 31 Datenschutz und Kommunikation Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung der Fahrschule verarbeitet. Vertragsbezogene Kommunikation kann insbesondere per E-Mail, App, Kundenportal oder einem anderen vereinbarten elektronischen Kommunikationsweg erfolgen. ⸻ § 32 Verbraucherstreitbeilegung Die Fahrschule DELTA ist derzeit weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dies wird auch aktuell auf der Website der Fahrschule angegeben. ⸻ § 33 Schlussbestimmungen Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt. Anstelle einer unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.

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BESCHWERDERECHT BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. AUSKUNFT, BERICHTIGUNG UND LÖSCHUNG Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: - Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. - Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. - Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. SSL- BZW. TLS-VERSCHLÜSSELUNG Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. 4. DATENERFASSUNG AUF DIESER WEBSITE COOKIES Unsere Internetseiten verwenden so genannte "Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen. SERVER-LOG-DATEIEN Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: - Browsertyp und Browserversion - verwendetes Betriebssystem - Referrer URL - Hostname des zugreifenden Rechners - Uhrzeit der Serveranfrage - IP-Adresse Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. KONTAKTFORMULAR Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. ANFRAGE PER E-MAIL, TELEFON ODER TELEFAX Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. KOMMUNIKATION VIA WHATSAPP Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active. Wir nutzen WhatsApp in der Variante "WhatsApp Business". Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Wir haben unsere WhatsApp-Accounts so eingestellt, dass es keinen automatischen Datenabgleich mit dem Adressbuch auf den im Einsatz befindlichen Smartphones macht. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. 5. ANALYSE-TOOLS UND WERBUNG GOOGLE ANALYTICS Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet. Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. IP Anonymisierung Die Google Analytics IP-Anonymisierung ist aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Browser Plugin Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Google-Signale Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet. Auftragsverarbeitung Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um. GOOGLE ADS Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. GOOGLE ADS REMARKETING Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting). Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich Zur Zielgruppenbildung verwenden wir unter anderem den Kundenabgleich von Google Ads Remarketing. Hierbei übergeben wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus unseren Kundenlisten an Google. Sind die betreffenden Kunden Google-Nutzer und in ihrem Google-Konto eingeloggt, werden ihnen passende Werbebotschaften innerhalb des Google-Netzwerks (z. B. bei YouTube, Gmail oder in der Suchmaschine) angezeigt. META-PIXEL (EHEMALS FACEBOOK PIXEL) Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir nutzen die Funktion des erweiterten Abgleichs innerhalb der Meta-Pixel. Der erweiterte Abgleich ermöglicht uns, verschiedene Arten von Daten (z. B. Wohnort, Bundesland, Postleitzahl, gehashte E-Mail-Adressen, Namen, Geschlecht, Geburtsdatum oder Telefonnummer) unserer Kunden und Interessenten, die wir über unsere Website sammeln an Meta (Facebook) zu übermitteln. Durch diese Aktivierung können wir unsere Werbekampagnen auf Facebook noch präziser auf Personen zuschneiden, die sich für unsere Angebote interessieren. Außerdem verbessert der erweiterte Abgleich Zuordnung von Webseiten-Conversions und erweitert Custom Audiences. Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. 
FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES Wir nutzen Facebook Custom Audiences. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Wenn Sie unsere Webseiten und Apps besuchen bzw. nutzen, unsere kostenlosen oder kostenpflichtigen Angebote in Anspruch nehmen, Daten an uns übermitteln oder mit den Facebook-Inhalten unseres Unternehmens interagieren, erfassen wir hierbei Ihre personenbezogenen Daten. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung von Facebook Custom Audiences erteilen, werden wir diese Daten an Facebook übermitteln, mit denen Facebook Ihnen passende Werbung ausspielen kann. Des Weiteren können mit Ihren Daten Zielgruppen definiert werden (Lookalike Audiences). Facebook verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter. Details sind der Nutzungsvereinbarung von Facebook zu entnehmen: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience und https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. 6. PLUGINS UND TOOLS GOOGLE FONTS Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wenn Ihr Browser Google Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. RADAR Diese Seite nutzt den Kartendienst Radar. Anbieter ist die Radar Labs, Inc., 841 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10003. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden. Zur Nutzung der Funktionen von Radar ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Radar in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Beim Aufruf von Radar lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Die Nutzung von Radar erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Radar: https://radar.com/privacy. GOOGLE MAPS Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. 
GOOGLE RECAPTCHA Wir nutzen "Google reCAPTCHA" (im Folgenden "reCAPTCHA") auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. SENTRY Wir haben Sentry auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, California 94105, USA (nachfolgend Sentry). Sentry ist ein Dienst zur Open-Source-Fehlerverfolgung und ermöglicht uns, Fehler und Abstürze an beliebigen Stellen in einer webbasierten Software in Echtzeit zu überwachen und zu beheben. Die Verwendung von Sentry erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Funktion der eigenen Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://sentry.io/privacy/. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#cross-border-transfer-mechanisms und https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#third-party. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000YdenAAC&status=Active Auftragsverarbeitung Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. POSTHOG Wir nutzen den Webanalysedienst PostHog, den wir selbst auf Servern in Deutschland hosten, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. PostHog kann Ihr Verhalten auf unserer Website aufzeichnen und wiedergeben. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zur Verbesserung unseres Dienstes und Anpassung an Ihre Bedürfnisse. Dabei können personenbezogene Daten pseudonymisiert erfasst und ausgewertet werden, darunter: - Ihre Aktivität auf der Website (z. B. besuchte Seiten, angeklickte Elemente), - Geräte- und Browserinformationen (z. B. IP-Adresse, Betriebssystem), - ein Tracking-Code (pseudonymisierte Nutzer-ID). Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unserer Website haben. Speicherung und Verarbeitung: Die Daten werden pseudonymisiert verarbeitet und ausschließlich auf unseren Servern in Deutschland gespeichert. Die Speicherung ist zeitlich begrenzt und erfolgt nur, solange die Daten zur Erfüllung des genannten Zwecks erforderlich sind. Nach Zweckerreichung werden die Daten gelöscht. 
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